قوانین و مقررات استفاده از سامانه اینترنتی نوبل فارم

استفاده شما از سامانه “نوبل فارم” و سفارش کالا از این سامانه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط زیر تلقی می گردد:

خرید کالا از سامانه اینترنتی “نوبل فارم” بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد و در صورتی که در قوانین مندرج، روش ها و نحوه ارائه خدمات نوبل فارم تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه تغییرات اعمال و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق می‏‌نماییدکه استفاده شما از این وب سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین به روز رسانی شده است.

• قوانین کلی:

اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضه شده در سامانه اینترنتی “نوبل فارم” از منابع زیر تامین می‌شود:

الف-  اطلاعاتی که توسط تولیدکنندگان و یا تامین کنندگان کالا ارائه می‌شوند.

 ب- اطلاعاتی که از سایت‌های معتبر خارجی ترجمه می‌شوند.

از این رو سامانه اینترنتی “نوبل فارم” هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطاهای نگارشی احتمالی برعهده نخواهد داشت. ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاه‌سازی مشتریان، خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می‌داند.

• سامانه اینترنتی “نوبل فارم” هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این سامانه می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
• سامانه اینترنتی “نوبل فارم” به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
• کلیه محتویات و خدمات ارائه شده در وب سایت، صرفا جهت کاربری شخصى و غیر تجارى شما عرضه شده است. لذا هر گونه سوء استفاده از این محتویات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ شخص حقیقی، حقوقی یا وب سایت و صفحه مجازی دیگری نمی تواند از اطلاعات و محتویات موجود در وب سایت نوبل فارم براى فروش، تولید مجدد یا مقاصد تجاری دیگر در سایت خود استفاده نماید.

مالکیت معنوی محتویات سامانه اینترنتی “نوبل فارم” شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به سامانه اینترنتی “نوبل فارم” است.

• خریدار یا کاربر:

خریدار یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات نوبل فارم اقدام کند.

• فروشنده یا تامین کننده:

محصولات ارائه شده در وب‌سایت، توسط برخی فروشندگان که با نوبل فارم همکاری می‌کنند و محصولات خود را به‌واسطه این وبسایت ، به صورت آنلاین به فروش می‌رسانند، تامین می شود. همچنین اعتبار فروشنده‌ها توسط نوبل فارم بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ می‌شود. فروشندگان متعهد می شوند محصولات ارائه شده برای فروش در وب سایت نوبل فارم، برای فروش آزاد مجاز بوده و مختص سامانه های تحت نظارت وزارت محترم جهاد کشاورزی و یا سایر ارگان های دولتی و ستادهای مربوطه از جمله سامانه بازارگاه نباشد.

۱- شرایط فروش و تحویل سفارش:

۱-۱  خریداران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش ثبت شده قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

۱-۲  فاکتور محصولاتی که توسط فروشندگان در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال خواهد شد.

  ۱-۳  مدت گارانتی و نام شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش در قسمت توضیحات هرمحصول ذکر شده است. در صورت عدم درج موارد مذکور در این قسمت، به منزله عدم وجود گارانتی برای آن محصول می باشد.

۱-۴ مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، صحت اطلاعات مربوط به محصولات ، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصولات بر عهده فروشندگان است.
۱-۵ خریداران حداکثر تا ۲ روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور رسمی را در وب سایت نوبل فارم ثبت نمایند.

 ۱-۶ در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی شده و نوبل فارم تلاش خواهد کرد محصول/محصولات مورد نظر شما را تامین کند، درصورت عدم تامین محصول ، اقلام در انتظار تامین سفارش شما بصورت سیستمی لغو خواهد شد.

۱-۷ قیمت گذاری محصولات در وب سایت نوبل فارم بر عهده تامین کنندگان کالا بوده و نوبل فارم هیچ مسئولیتی در قبال قیمت محصولات ارائه شده توسط تامین کنندگان ندارد، ضمنا هزینه ارسال تمامی محصولات خریداری شده بر عهده خریداران می باشد.

۱-۸ درج قیمت محصولات به منزله تحویل فوری نمی باشد، لذا توصیه می شود قبل از نهایی کردن سفارش و پرداخت، به توضیحات مربوط به تحویل محصول در سایت توجه نموده و یا با کارشناسان نوبل فارم در خصوص محصولاتی که مخصوصا ماهیت ساخت و سفارش گذاری دارد، تماس گرفته و از مان تحویل و قیمت دقیق مطلع شوید.

۲- ارتباطات دیجیتال:

۲-۱ توجه داشته باشید که آدرس ایمیل و شماره تلفن‌هایی که مشتریان در پروفایل کاربری خود ثبت می‌نمایند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری بوده و تمام مکاتبات و پاسخ‌های نوبل فارم از طریق آنها صورت می‌پذیرد. هنگامی که شما سفارش اینترنتی خود را ثبت یا از نوبل فارم خرید می‏‌کنید و یا به نوبل فارم ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام شده و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و روش ها انجام بگیرد،  به منزله این است که شما موافقت می‌‏کنید که نوبل فارم به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های دیجیتال) به درخواست شما پاسخ بدهد.

۲-۲ جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها و فروش های فوق العاده، ممکن است نوبل فارم برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه نوبل فارم را در پروفایل خود لغو نمایند.

۲-۳ توجه داشته باشید:  ۹۰۰۰۱۴۲۹ تنها شماره‌‌ای است که نوبل فارم از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان نوبل فارم، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام نوبل فارم بوده است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@nobelfarm.com اطلاع دهید.

۳- خسارت در هنگام حمل و نقل:

۳-۱ نوبل فارم همواره تلاش می نماید تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت سلامت و بدون آسیب به دست خریداران خود در سراسر کشور برسد. با توجه به این مهم، محصولات خریداری شده به هر یک از روش های انتخاب شده توسط خریداران، به شرکت‌‏ حمل و نقل منتخب، توسط تامین کننده تحویل داده شده و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و نوبل فارم تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، همکاری می نماید.

۳-۲  آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش نوبل فارم اطلاع داده شود و محصول آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و همه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش نوبل فارم ارسال شود.

۴- قوه قهریه:

۴-۱ تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، نوبل فارم هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
۴-۲ نوبل فارم خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.